COSMORA · Kreluna Software
Aviso de privacidad
Privacidad de COSMORA
Aquí encontrarás cómo COSMORA trata tus datos personales, con qué fines y cómo puedes ejercer tus derechos. Este aviso cubre la app COSMORA, cosmora.kreluna.it, y las páginas COSMORA y el panel restringido en software.kreluna.it/cosmora/. Otras áreas del sitio de la empresa tienen avisos propios: sus tecnologías publicitarias no describen automáticamente las de COSMORA.
Quién trata tus datos
El responsable es Andrea Gadducci, titular de la empresa individual Kreluna Software, Viale Dante Alighieri 3, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia. Contacto: info@kreluna.it, asunto [COSMORA] Privacy.
Cuenta y acceso
Tratamos correo electrónico, identificador de cuenta, credenciales gestionadas por el servicio de autenticación, nombre público, país y los datos que añadas al perfil. Con Apple o Google recibimos los datos facilitados por su acceso, como correo, nombre e imagen; no recibimos tu contraseña de Apple o Google. Registro, confirmación de dirección y fechas de autenticación sirven para gestionar la cuenta. La base es la ejecución del servicio solicitado (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos obligatorios son necesarios para la función elegida; puedes consultar las áreas disponibles sin cuenta.
Comunidad y visibilidad
Tratamos fotos y vídeos subidos, publicaciones, anuncios, mensajes, favoritos, relaciones y participación en grupos y encuentros para ofrecer las funciones solicitadas (artículo 6.1.b del RGPD). Nombre público, país, publicaciones y anuncios pueden ser visibles sin iniciar sesión. Los mensajes son para sus participantes, no publicaciones públicas. Evita compartir datos sensibles o de otras personas sin estar legitimado. Otros pueden copiar contenido público: eliminar el original no elimina automáticamente las copias externas.
Administración, asistencia y seguridad
El responsable y las personas autorizadas pueden consultar en un panel restringido correo, nombre, país, registro, última autenticación, estado de cuenta y recuentos de contenido y dispositivos con notificaciones, para gestionar el servicio y el crecimiento de la comunidad. La última autenticación no mide cada apertura de la app. El panel no muestra contraseñas, tokens push ni chats privados. Gestionamos solicitudes de asistencia, denuncias y bloqueos: artículo 6.1.b del RGPD para solicitudes del servicio, artículo 6.1.f para el interés legítimo en administración y seguridad, y artículo 6.1.c para obligaciones legales. Puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Los controles automáticos del texto pueden retener una publicación pendiente de revisión; puedes solicitar revisión humana a asistencia.
Fotos, mapas y funciones opcionales
Accedemos a los archivos que eliges subir, sin publicar automáticamente tu fototeca. Los archivos publicados pueden conservar metadatos incorporados, incluidos EXIF o ubicación: revísalos y elimina la información que no quieras compartir antes de subirlos. La eliminación del fondo procesa la imagen en tu dispositivo tras la descarga opcional del modelo. Abrir un mapa comunica a OpenStreetMap y su infraestructura la IP, datos técnicos de la solicitud y la zona mostrada. Si activas GPS, el componente usa tu posición en el dispositivo para mostrarla sin guardar esas coordenadas en la base COSMORA; las solicitudes cartográficas pueden revelar la zona. Los permisos se gestionan en los ajustes del dispositivo. Los enlaces a entradas, vídeos y otros servicios abren servicios externos con avisos propios, cuyos operadores reciben los datos necesarios para la visita o función solicitada.
Notificaciones COSMORA
Las notificaciones son opcionales y se basan en el consentimiento que das al activarlas (artículo 6.1.a del RGPD). Registramos un identificador de instalación, un token del dispositivo, la plataforma, el idioma, tu elección y fechas técnicas, asociados a tu cuenta, para enviar nuestro agradecimiento y novedades COSMORA mediante Apple Push Notification service o Firebase Cloud Messaging de Google. No son publicidad de terceros. Puedes desactivarlas en el Perfil: el token se elimina del registro COSMORA cuando la solicitud llega al servidor. Sin conexión, la app reintenta al reconectarse o volver a abrirse. Revocar el permiso en los ajustes del teléfono impide mostrar notificaciones; la app actualiza el registro al abrirse con conexión. Los dispositivos inactivos durante más de 90 días se excluyen de los envíos: esto no significa que se eliminen sus datos. Eliminar la cuenta borra los datos push asociados en los sistemas COSMORA, sin implicar la eliminación inmediata de todos los identificadores en Apple o Google.
Cookies y almacenamiento en el dispositivo
COSMORA utiliza almacenamiento técnico del navegador o de la app para mantener el acceso y recordar idioma, aceptación de condiciones, lectura del agradecimiento y elección de notificaciones. La app conserva la sesión para recuperar el acceso; cerrarla elimina la sesión local. El panel usa sessionStorage con la clave cosmora-admin-auth, vinculado a la sesión de la pestaña: no es una cookie publicitaria. Otras preferencias locales permanecen hasta modificarlas o borrar los datos de la app o del sitio; esto no elimina tu cuenta del servidor. Estas tecnologías sirven para las funciones solicitadas, no para publicidad comportamental. Meta Pixel y Google Ads no están integrados en los componentes COSMORA ni en el panel.
Vendedores, pedidos y pagos
Para un perfil vendedor tratamos los contactos, país y datos comerciales, de facturación o entrega que proporcionas; las tiendas también indican información empresarial y condiciones de venta. Pagos, conexión Stripe, depósitos y alquileres están desactivados en esta versión. Los pedidos de prueba anteriores pueden conservar participantes, productos, importes, estados y referencias Stripe para consultar o realizar las acciones de prueba disponibles. Estas acciones no son cobros, envíos ni reembolsos reales. No incluyas datos de tarjetas, cuentas bancarias o documentos de identidad en campos libres.
Proveedores y transferencias
Supabase proporciona autenticación, base de datos y archivos; Sites y Cloudflare, infraestructura web; Aruba, correo de asistencia. Apple y Google intervienen en los accesos elegidos y las notificaciones activadas, OpenStreetMap en mapas y, en su caso, Stripe en pedidos de prueba. También tratan los datos técnicos necesarios para el servicio y su seguridad. La base Supabase de COSMORA está configurada en la región UE de Fráncfort, Alemania. Esto no significa que todos los tratamientos, accesos de asistencia o servicios externos permanezcan en el EEE: los proveedores pueden utilizar infraestructura y subencargados internacionales. Sus condiciones públicas describen las garantías previstas para transferencias; en info@kreluna.it puedes solicitar información sobre destinatarios, países y garantías aplicables a tu tratamiento, y una copia de los documentos correspondientes.
Conservación y eliminación
Cuenta, perfil y contenido se conservan para mantener el servicio mientras la cuenta esté activa, salvo eliminación del contenido o cuenta. Asistencia y denuncias se conservan para gestionar la solicitud o caso; cualquier conservación posterior debe limitarse a lo necesario para obligaciones legales o controversias, durante el plazo pertinente. Los registros técnicos y posibles copias de infraestructura siguen la configuración del proveedor: eliminar en la app no garantiza la desaparición inmediata de cada registro o copia. Eliminar cuenta borra la cuenta, contenido asociado y archivos de los sistemas operativos COSMORA. Si hay pedidos que no son de prueba, la eliminación automática requiere intervención de asistencia; esto no elimina tu derecho a solicitar la supresión. Escríbenos si falla o para conocer los plazos de tu solicitud. También se aplican las indicaciones anteriores sobre datos push y almacenamiento local.
Derechos y solicitudes
Cuando lo prevea la ley, puedes solicitar acceso y copia, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y retirar consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a info@kreluna.it; pedimos solo lo necesario para verificar tu identidad. Respondemos a las solicitudes sujetas al RGPD sin dilación indebida, normalmente en un mes; se permite prorrogar hasta otros dos meses en los casos previstos, informando de la necesidad y motivos dentro del primer mes. Puedes reclamar ante la autoridad italiana u otra competente, incluida la de tu residencia habitual o trabajo cuando corresponda. El idioma elegido en la app no limita tus derechos aplicables.
Menores y progenitores
El público declarado de COSMORA incluye adolescentes a partir de 13 años y adultos. Esto no significa que a los 13 se pueda dar todo consentimiento de forma autónoma: los requisitos dependen del país y finalidad. Actualmente la app no dispone de verificación de edad ni autorización parental; aceptar las condiciones no demuestra el cumplimiento de estos requisitos. Para solicitudes sobre datos de menores o comunicar uso inadecuado, contacta con info@kreluna.it. Las normas de protección de menores y los canales de denuncia están disponibles en la app.
Actualizaciones
Actualizamos este aviso cuando cambian las funciones o tratamientos. Los cambios relevantes y las posibles solicitudes de nuevos consentimientos se comunican antes de usar datos para finalidades que los necesiten. Este aviso describe el tratamiento; no constituye un consentimiento general para cualquier uso de datos.