Cookie Policy

1. Nessun cookie di statistica o di marketing

Il sito Kreluna Software non utilizza Google Analytics, Meta Pixel o altri strumenti di misurazione, profilazione o pubblicità. Non vengono caricati script di tracciamento e non viene contattato alcun dominio pubblicitario: per questo non compare un banner e non c’è una preferenza da accettare, rifiutare o revocare.

Le pagine informative del sito non utilizzano cookie di statistica, profilazione o marketing. Riferimento: linee guida del Garante su cookie e tracciamento.

2. Demo: cosa resta nel tuo browser

Le scelte simulate nei carrelli, nei moduli e nelle prenotazioni restano temporaneamente nella pagina e si azzerano al ricaricamento. Non vengono salvate in un archivio clienti né inviate a Kreluna.

Le demo applicative complete possono usare un cookie tecnico di preferenza “sidebar_state”, della durata di 7 giorni, per ricordare se la barra laterale è aperta o chiusa. Il gestionale dimostrativo usa inoltre l’archivio locale del browser per i dati di esempio, la firma dimostrativa e le impostazioni interne.

Queste informazioni restano sul dispositivo, non raggiungono Kreluna e non servono a misurare o profilare la navigazione. Puoi eliminarle in qualsiasi momento cancellando cookie e dati dei siti dalle impostazioni del browser.

3. Chat Lumi e modulo contatti

La chat “Lumi” è un canale di contatto reale. Quando scegli “Parla con operatore” e invii il modulo, nome, indirizzo email, contenuto dei messaggi, data e ora vengono trasmessi a Kreluna e conservati nella inbox riservata per permettere ad Andrea di rispondere.

Il browser conserva in localStorage un identificativo e una chiave casuale della conversazione, così puoi riaprirla dallo stesso dispositivo e leggere le risposte. Il pannello privato Kreluna usa un cookie tecnico HttpOnly per mantenere autenticato l’amministratore. Queste tecnologie sono necessarie alla chat e non servono per pubblicità o profilazione. Puoi rimuovere la conversazione cancellando i dati del sito dal browser. Finalità, conservazione e diritti sono descritti nella Privacy Policy.

4. Hosting e tecnologie della piattaforma

Il sito è ospitato su ChatGPT Sites, con infrastruttura Cloudflare. La piattaforma può usare tecnologie necessarie per sicurezza, protezione dagli abusi e instradamento, incluso il cookie tecnico Cloudflare “__cf_bm”. Le durate dipendono dal servizio e sono illustrate nella Cookie Policy OpenAI e nella documentazione Cloudflare.

Per chiarimenti sulle tecnologie del sito: info@kreluna.it.