Cookie-Richtlinie

1. Meta Pixel und Google Ads erst nach Einwilligung

Die Website verwendet weder Google Analytics noch Google Tag Manager. Meta Pixel und das Google-Ads-Tag werden nur geladen, wenn Sie im Banner „Akzeptieren“ wählen. Sie messen Seitenaufrufe, Kontaktanfragen und geschäftliche Interaktionen im Zusammenhang mit Kampagnen. Google Ads erhält außerdem die von Consent Mode v2 vorgesehenen Einwilligungssignale. Wenn Sie „Ablehnen“ wählen, werden die Werbeskripte nicht aktiviert.

Ihre Auswahl wird im Browser gespeichert. Um sie zu widerrufen oder zu ändern, nutzen Sie die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ auf der Website oder löschen Sie die Websitedaten in den Browsereinstellungen und laden Sie die Seite neu. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Meta, Datenschutzerklärung von Google und Richtlinien der italienischen Datenschutzbehörde zu Cookies und Tracking.

2. Demos: Was in Ihrem Browser verbleibt

Simulierte Auswahlen in Warenkörben, Formularen und Buchungen bleiben vorübergehend auf der Seite und werden beim Neuladen zurückgesetzt. Sie werden weder in einer Kundendatei gespeichert noch an Kreluna gesendet.

Die vollständigen App-Demos können das technische Präferenz-Cookie „sidebar_state“ mit einer Laufzeit von 7 Tagen verwenden, um zu speichern, ob die Seitenleiste geöffnet oder geschlossen ist. Die Verwaltungssoftware-Demo nutzt außerdem den lokalen Browserspeicher für Beispieldaten, die Demo-Unterschrift und interne Einstellungen.

Diese Informationen bleiben auf dem Gerät, werden nicht an Kreluna übertragen und dienen weder der Messung noch der Profilbildung des Surfverhaltens. Sie können sie jederzeit entfernen, indem Sie Cookies und Websitedaten in den Browsereinstellungen löschen.

3. Lumi-Chat und Kontaktformular

Der Chat „Lumi“ ist ein echter Kontaktkanal. Wenn Sie „Mit einem Mitarbeiter sprechen“ wählen und das Formular absenden, werden Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Datum und Uhrzeit an Kreluna übertragen und im privaten Posteingang gespeichert, damit Andrea antworten kann.

Der Browser speichert in localStorage eine Kennung und einen zufälligen Schlüssel für die Unterhaltung, damit Sie diese auf demselben Gerät wieder öffnen und Antworten lesen können. Das private Kreluna-Panel verwendet ein technisches HttpOnly-Cookie, um den Administrator angemeldet zu halten. Diese Technologien sind für den Chat erforderlich und dienen weder Werbung noch Profilbildung. Sie können die Unterhaltung entfernen, indem Sie die Websitedaten im Browser löschen. Zwecke, Speicherdauer und Rechte sind beschrieben in der Datenschutzerklärung.

4. Hosting und Plattformtechnologien

Die Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Cloudflare kann unbedingt erforderliche Technologien für Sicherheit, Missbrauchsschutz und Routing einsetzen. Art und Dauer hängen vom Dienst ab und werden beschrieben in der Cloudflare-Dokumentation.

Bei Fragen zu den Technologien der Website: info@kreluna.it.